🐨Koala – Zapewnia uzdrowienie emocjonalne w każdej chwili i w każdym miejscu (Twój najwierniejszy partner)

Większość nowych, nieotwartych produktów możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostawy, otrzymując pełny zwrot pieniędzy. Pokryjemy również koszty przesyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest spowodowany błędem z naszej strony (otrzymali Państwo niewłaściwy lub wadliwy produkt itp.).

Powinien Pan/Pani otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu czterech tygodni od przekazania przesyłki przewoźnikowi zwrotnemu; jednak w wielu przypadkach zwrot nastąpi wcześniej. Czas ten obejmuje czas transportu przesyłki od przewoźnika (5–10 dni roboczych), czas potrzebny nam na przetworzenie zwrotu po jego otrzymaniu (3–5 dni roboczych) oraz czas potrzebny bankowi na przetworzenie wniosku o zwrot (5–10 dni roboczych).

Aby zwrócić produkt, wystarczy zalogować się na swoje konto, wyświetlić zamówienie, klikając link „Zrealizowane zamówienia” w menu Moje konto, a następnie kliknąć przycisk „Zwróć produkt(y)”.